Política de troca:
Num prazo de 7 dias após o recebimento do instrumento, seguindo as normas estabelecidas pelo Procon São Paulo.
Política de devolução
Caso o instrumento necessite de reparos ou troca, o frete fica a cargo do cliente.
Salvo caso o instrumento esteja no prazo da garantia.
Caso queira agilizar o processo, envie nos fotos em alta resolução para ilubrasileiro@gmail.com
a fim de analisarmos por fotos e lhe passarmos um possível resultado.
Envio, entrega e arrependimento
O processo de envio ocorrerá em até 3 dias após o pagamento, contando assim o prazo de arrependimento de 7 dias para a devolução do mesmo.
Se o instrumento já foi despachado, não fazemos a devolução do dinheiro, nem com o valor do frete para devolução, a troca pode ser feita por outro instrumento ou esse valor pode ficar creditado por uma outra compra a ser acordada entre ambos.
Enviamos para todo o Brasil e para o mundo, usamos os Correios Sedex, a Loggi, a Total Express, os pontos de retirada da Kangu, a Buslog, como forma de entregarmos ou no caso de adquirir berimbaus, atabaques, pelas suas dimensões fora do padrão aceito pelos correios, enviamos apenas por transportadora de sua escolha.
Entre em contato conosco caso tenha dúvidas
Parabéns você acaba de adquirir um instrumento de alta qualidade e performance profissional.
Ele é produzido com elementos naturais respeitando as suas sustentabilidade e de quem os manuseia.
